قدم اول - سازش درونکارگاهی: طبق ماده 157 قانون کار، اختلاف فردی اول از طریق سازش مستقیم بین کارفرما و کارگر و یا در شورای اسلامی کار (یا انجمن صنفی) حل میشود.
قدم دوم - هیأت تشخیص: در صورت عدم سازش، پرونده به هیأت تشخیص میرود که طبق ماده 158 با سه عضو تشکیل میشود (نماینده وزارت کار، نماینده کارگران، نماینده مدیران).
قدم سوم - هیأت حل اختلاف و اخراج: طبق ماده 165، اگر اخراج غیرموجه تشخیص داده شود حکم بازگشت به کار و پرداخت حقالسعی از تاریخ اخراج صادر میشود؛ اگر اخراج موجه باشد کارگر فقط حق سنوات (ماده 27) میگیرد.
قدم چهارم - اجرای رأی: طبق ماده 166 آرای قطعی مراجع حل اختلاف لازمالاجرا است و از طریق اجرای احکام دادگستری اجرا میشود.
نکته اخراج: اخراج بدون نظر مثبت شورای اسلامی کار (یا انجمن صنفی در کارگاههای بدون شورا) اعتبار ندارد (ماده 27).